Widerrufsrecht
(1) Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Manufakturhaus Ute Czeschka e.K.
Boselweg 26 H
01662 Meißen
Fax: 03521 – 71 90 90 3
Mail: info@manufakturhaus.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende Widerrufsbelehrung
2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifika angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
3) Auszüge des Widerrufsrechts sonstiger EU-Länder und der Schweiz finden Sie als Information im Anhang.
Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Anlage Informationen über das Widerrufsrecht für private Verbraucher aus der EU und der Schweiz:
Folgende Fristen gelten:
7 Werktage: Österreich, Belgien, Frankreich, Irland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Spanien und Vereinigtes Königreich
8 Werktage: Ungarn
10 Tage: Polen
10 Werktage: Griechenland, Italien, Rumänien
14 Tage: Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Portugal, Schweden, Lettland
15 Tage: Malta und Slowenien
Weitere Regelungen:
Belgien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem auf die Ablieferung der Ware folgenden Tag, im Falle von Dienstleistungen mit dem auf den Vertragsschluss folgendem Tag zu laufen. Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung, es sein denn, der Online Shop erfüllt seine Informationspflichten nicht oder die gelieferten Waren stimmen nicht mit der Produktbeschreibung überein.
Dänemark: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tage der Ablieferung der Ware zu laufen. Im Falle von Dienstleistungen beginnt der Fristenlauf mit dem Tag, an dem der Verbraucher über den Abschluss des Vertrages informiert wurde, Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Finnland: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem auf den Erhalt einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Verbraucher folgenden Tag zu laufen; im Falle einer Warenlieferung erst mit der Ablieferung, sofern zuvor eine schriftliche Auftragsbestätigung bei dem Verbraucher eingetroffen ist. Läuft die Frist an einem Samstag oder an einem Feiertag aus, so verlängert sich die Frist bis zum jeweils folgenden Werktag. Der Unternehmer hat dem Verbraucher die Kosten der Warenrücksendung zu ersetzen, sofern die zurückgesendete Ware durch die Post transportiert werden kann.
Frankreich: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Tage und beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware durch den Verbraucher, im Falle einer Dienstleistung mit der Annahme des Vertrages zu laufen. Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag aus, verlängert sich die Frist bis zum jeweils folgenden Werktag. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Griechenland: Die Widerrufsfrist beträgt 10 Tage und beginnt mit dem Tag der Ablieferung zu laufen, im Fall einer Dienstleistung an dem Tag, an dem der Verbraucher eine schriftliche Bestätigung des Vertragsschlusses erhält. Die in Artikel 6 (3) der EU-Fernabsatzrichtlinie 9777* enthaltenen Verträge sind nicht vom Widerruf ausgeschlossen. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Warenrücksendung und muss diese im Originalzustand zurücksenden.
Großbritannien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem Tag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher, im Fall einer Dienstleistung mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Rücksendung zu tragen, sofern ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde, dass der Kunde die empfangene Ware im Falle eines Widerrufs zurücksenden muss. Anderenfalls muss der Online-Shop die Ware auf seine Kosten abholen.
Irland: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware durch den Verbraucher, im Fall einer Dienstleistung mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Rücksendung zu tragen.
Italien: Die Widerrufsfrist beträgt 10 Werktage und beginnt an dem Tag des Erhalts der Ware durch den Verbraucher, im Fall einer Dienstleistung mit dem Tag des Vertragsschlusses zu laufen. Der Widerruf muss per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an den Unternehmer gesendet werden, ansonsten ist dieser nicht wirksam. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Luxemburg: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit der Ablieferung der Ware, im Fall einer Dienstleistung mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.
Niederlande: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage. Die Ausnahmefälle des Artikel 6 (3) der EU-Fernabsatzrichtlinie 97/7* gelten nur eingeschränkt und abweichende Vereinbarungen sind unzulässig. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Österreich: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem Erhalt der Ware, im Falle einer Dienstleistung mit dem Tag des Vertragsschlusses. Im Falle eines Widerrufs hat der Unternehmer dem Verbraucher bereits erbrachte Leistungen unverzüglich zurückzuerstatten. Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung.
Portugal: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit Erhalt der Ware, im Fall einer Dienstleistung am Tag des Vertragsschlusses. Der Verbraucher hat ausdrücklich für den guten Zustand der Ware Sorge zu tragen. Der Widerruf muss mittels Einschreiben mit Empfangsbestätigung erfolgen. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung.
Schweden: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit Erhalt der Ware. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung.
Spanien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit Erhalt der Ware. Werden die empfangenen Leistungen dem Verbraucher nicht innerhalb einer 30-Tagesfrist zurückerstattet, kann der Verbraucher das Zweifache des ursprünglich gezahlten Betrages verlangen. Er trägt die direkten Kosten der Rücksendung.
Schweiz: Für Verbraucher aus der Schweiz gibt es z. Zt. kein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz.
Tschechische Republik: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit Erhalt einer schriftlichen Widerrufsbelehrung.