Lieferzeiten von Manufakturwaren
Unsere Produkte werden überwiegend in Handarbeit gefertigt und die eingesetzten Materialien sorgsam ausgewählt. Die Fertigungskapazität ist daher naturgemäß limitiert.
Einen Goßteil der Waren haben wir auf Lager. Für diese Produkte beträgt die Lieferzeit 1-2 Tage. Kommt es bei einem bestimmten Produkt innerhalb kurzer Zeit jedoch zu einer sehr großen Nachfrage, kann es zu Lieferverzögerungen kommen, die wir Ihnen umgehend mitteilen.
Werden Produkte erst nach Eingang der Bestellung oder nach Ihren individuellen Wünschen angefertigt, so weichen die Lieferfristen ebenfalls ab.
Konkrete Angaben zu den Lieferzeiten der einzelnen Produkte finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.
Selbstbelieferungsvorbehalt
Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, weil wir mit dieser Ware von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden können, können wir vom Vertrag zurücktreten. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Lieferung von Alkoholischen Getränken
Gemäß § 9 des Jugendschutzgesetz geben wir keine alkoholischen Getränke an Personen unter 18 Jahre ab. Der Käufer bestätigt mit Abgabe der Bestellung, dass er das erforderliche Lebensalter nach dem Jugendschutzgesetz aufweist und sicherstellt, dass keine Personen unter 18 Jahren die Anlieferung annehmen werden.
Verpackung
Sowohl bei den Verpackungsmaterialien als auch bei der Wahl des Versanddienstleisters bemühen wir uns um Nachhaltigkeit. Wir verpacken unser Waren ausschließlich in recycelten Materialien (Testliner-Kartons aus Sekundärfasern, recyceltes Pack- und Seidenpapier etc.). Dabei achten wir jedoch immer auf eine stabile und für den Postversand zugelassene Verpackung.
Versand
1) Wir liefern deutschlandweit und in Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz, Liechtenstein und Norwegen. Für Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Eine Lieferung in folgende Länder schließen wir jedoch bereits jetzt aus: Länder Südamerikas und Afrikas, Iran, Irak, Afghanistan, Pakistan und Nordkorea.
2) Unsere Umwelt liegt uns sehr am Herzen. Daher versenden wir all unsere Waren über den Versanddienst “DHL go green“ direkt zu der von Ihnen angegebenen Lieferadresse.
Das GoGreen-Programm von DHL:
GoGreen leistet einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Es werden alternative Fahrzeuge und Kraftstoffe eingesetzt. DHL GoGreen errechnet die CO2-Emissionen, die beim Transport unserer Sendungen enstehen, auf Basis der Richtlinien des Koyoto Protokolls. Diese Emissionen werden neutralisiert durch Investitionen in Umweltprojekte wie z.B. die Aufforstung des Regenwaldes.
Versandkosten
Für den Versand fallen folgende Versandkosten (Porto und Verpackung) an:
Ab einem Bestellwert von 200 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zusätzliche Einfuhr- und Verzollungskosten anfallen, die Sie direkt bei der Übernahme der Sendung entrichten.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do